Schade geleden? Meld het bij Stad Mechelen

Beeld op Mechelen en de Vismarkt

Heb je schade gehad tijdens een bezoek aan Mechelen? Of liep je schade op door de staat van een weg, voetpad of andere publieke ruimte?

Dat is vervelend. Als je denkt dat Stad Mechelen mogelijk verantwoordelijk is, kan je een schademelding doen.

Met deze aangifte kan je schade melden waarvoor je Stad Mechelen mogelijk aansprakelijk stelt. Of schade die je zelf hebt toegebracht aan (elementen van) het openbaar domein (wegen, voetpaden, pleinen ...).

Het intakeformulier is het startpunt van je schadedossier. Het helpt om alle relevante informatie te verzamelen voor de verwerking door de stad en haar verzekeraar.

Het indienen van een aangifte betekent geen automatische erkenning van aansprakelijkheid.

Deze dienstverlening is bedoeld voor burgers of bezoekers die schade hebben geleden en menen dat deze schade verband houdt met een feit of situatie waarvoor Stad Mechelen mogelijk verantwoordelijk is.

Doe aangifte

Het intakeformulier is het startpunt van je schadedossier. Het helpt om alle relevante informatie te verzamelen voor de verwerking door de stad en haar verzekeraar.

Doe een aangifte

Checklist

  • Voorwaarden

    Om je schademelding te kunnen behandelen:

    • moet er sprake zijn van effectieve schade (lichamelijk en/of materieel)

    • moet er een vermoedelijk verband zijn met het handelen of nalaten van Stad Mechelen

    • moet je als schadelijder de omstandigheden én de schade kunnen aantonen

    De bewijslast ligt bij de schadelijder.

    Bewijsstukken

    Gegevens over het schadegeval

    • datum en (ongeveer) uur van het incident

    • exacte plaats (straat, locatie, herkenningspunten)

    • duidelijke beschrijving van wat er gebeurde

    • vermoedelijke oorzaak van de schade

    Bewijs van de omstandigheden

    • foto’s van de plaats en/of situatie

    • indien mogelijk:

      • proces-verbaal van de politie (aangewezen)

      • verklaringen van getuigen

      • bewijs van tussenkomst van hulpdiensten

    Bewijs van de schade

    • medische attesten en kosten (bij lichamelijke schade)

    • foto’s van beschadigde goederen

    • aankoopbewijzen, offertes of herstelfacturen

  • Procedures

    1. Doe aangifte via het intakeformulier. Dit formulier verzamelt alle noodzakelijke gegevens om het dossier correct te beoordelen.

    2. Bezorg bewijsstukken: je kan documenten en foto’s toevoegen via het formulier.

    3. Behandeling van het dossier. Stad Mechelen bezorgt je aangifte aan haar verzekeraar. De verzekeringsinstelling onderzoekt het dossier in overleg met de stad en neemt een standpunt in.

  • Regelgeving

    Deze procedure gebeurt in het kader van de burgerlijke aansprakelijkheid (art. 1382 e.v. oud Burgerlijk Wetboek – onrechtmatige daad).

Heb je een vraag?

We helpen je graag verder.

Verzekeringen